भारत के कुछ हिस्सों में ऑफलाइन स्टोर कथित तौर पर मई 2024 से वनप्लस उत्पादों की बिक्री बंद कर देंगे। एक रिपोर्ट के अनुसार, ऑफलाइन स्टोर पार्टनर ब्रांड के कम लाभ मार्जिन और व्यावसायिक प्रथाओं से असंतुष्ट हैं। स्टोर गुजरात, महाराष्ट्र, आंध्र प्रदेश में स्थित हैं। तेलंगाना, कर्नाटक और तमिलनाडु।
OnePlus और ऑफलाइन स्टोर्स के बीच तनाव: हम क्या जानते हैं मनीकंट्रोल की रिपोर्ट के अनुसार, साउथ इंडियन ऑर्गनाइज्ड रिटेलर्स एसोसिएशन (ओआरए) ने 10 अप्रैल को वनप्लस टेक्नोलॉजी इंडिया के सेल्स डायरेक्टर रंजीत सिंह को एक शिकायत लिखी है, जिसमें उनकी विभिन्न चिंताओं पर प्रकाश डाला गया है।
सबसे बड़ी में से एक चिंता की बात यह है कि ऑफ़लाइन स्टोरों को वनप्लस उत्पादों को बेचने पर कम-लाभकारी मार्जिन मिलता है। ओआरए ने बार-बार बढ़ने के बाद भी विभिन्न ग्राहकों से विलंबित वारंटी दावों को संबोधित नहीं करने के लिए वनप्लस को भी दोषी ठहराया है। यह मॉडल को पूरा करने के लिए गैर-चलती उत्पादों को ले जाने के तार्किक मुद्दे को भी रेखांकित करता है- विशिष्ट बंडलिंग आवश्यकताएँ।
इन सबके परिणामस्वरूप ग्राहक असंतोष, ख़राब बिक्री और ढेर सारी इन्वेंट्री होती है। इसलिए, खुदरा विक्रेता निकाय ने 1 मई, 2024 से गुजरात, महाराष्ट्र, आंध्र प्रदेश, तेलंगाना, कर्नाटक और तमिलनाडु में स्थित 4,500 से अधिक स्टोरों में वनप्लस उत्पादों की बिक्री बंद करने का निर्णय लिया है।
इसमें दक्षिणी और पश्चिमी राज्यों में पूर्विका मोबाइल्स, संगीता मोबाइल्स, बिग सी और पूजा जैसी बड़ी श्रृंखलाएं शामिल थीं।
संस्था ने कहा, “पिछले साल के दौरान, हमें वनप्लस उत्पादों को बेचने से जुड़ी महत्वपूर्ण बाधाओं का सामना करना पड़ा है, जो अनसुलझे हैं।
सम्मानित साझेदार के रूप में, हमें वनप्लस के साथ अधिक उपयोगी सहयोग की उम्मीद थी। अफसोस की बात है कि चल रही समस्याओं के कारण हमारे स्टोर में आपके उत्पादों की बिक्री बंद करने के अलावा हमारे पास कोई विकल्प नहीं बचा है।
आपकी कंपनी के साथ इन चिंताओं को दूर करने के हमारे लगातार प्रयासों के बावजूद, बहुत कम प्रगति या समाधान प्राप्त हुआ है। किए गए वादे पूरे नहीं किए गए, हमारे पास यह कठोर कदम उठाने के अलावा कोई रास्ता नहीं बचा।''
वनप्लस और ऑफलाइन स्टोर्स के बीच तनाव: हम क्या जानते हैं मनीकंट्रोल की रिपोर्ट के अनुसार, साउथ इंडियन ऑर्गनाइज्ड रिटेलर्स एसोसिएशन (ओआरए) ने 10 अप्रैल को वनप्लस टेक्नोलॉजी इंडिया के सेल्स डायरेक्टर रंजीत सिंह को एक शिकायत लिखी है, जिसमें उनकी विभिन्न चिंताओं पर प्रकाश डाला गया है।
सबसे बड़ी में से एक चिंता की बात यह है कि ऑफ़लाइन स्टोरों को वनप्लस उत्पादों को बेचने पर कम-लाभकारी मार्जिन मिलता है। ओआरए ने बार-बार बढ़ने के बाद भी विभिन्न ग्राहकों से विलंबित वारंटी दावों को संबोधित नहीं करने के लिए वनप्लस को भी दोषी ठहराया है।
यह मॉडल को पूरा करने के लिए गैर-चलती उत्पादों को ले जाने के तार्किक मुद्दे को भी रेखांकित करता है- विशिष्ट बंडलिंग आवश्यकताएँ। इन सबके परिणामस्वरूप ग्राहक असंतोष, ख़राब बिक्री और ढेर सारी इन्वेंट्री होती है।
इसलिए, खुदरा विक्रेता निकाय ने 1 मई, 2024 से गुजरात, महाराष्ट्र, आंध्र प्रदेश, तेलंगाना, कर्नाटक और तमिलनाडु में स्थित 4,500 से अधिक स्टोरों में वनप्लस उत्पादों की बिक्री बंद करने का निर्णय लिया है।
इसमें दक्षिणी और पश्चिमी राज्यों में पूर्विका मोबाइल्स, संगीता मोबाइल्स, बिग सी और पूजा जैसी बड़ी श्रृंखलाएं शामिल हैं।'' वनप्लस पिछले 7 वर्षों में हमारे विश्वसनीय खुदरा भागीदारों से प्राप्त सभी समर्थन को महत्व देता है।
वर्तमान में, हम अपने साथ काम कर रहे हैं वनप्लस के एक प्रवक्ता ने इंडिया टुडे को बताया, साझेदारों को उजागर किए गए क्षेत्रों को संबोधित करना होगा, जिससे आगे चलकर एक मजबूत और समृद्ध रिश्ते के लिए हमारी निरंतर प्रतिबद्धता सुनिश्चित होगी।
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